يتم تقديم المساعدة والدعم الفني من خلال هذه البوابة عبر عدة قنوات، نذكر بيانات الاتصال بالفروع والادارات المختلفة:

• الهاتف: 0114400323

• الايميل: trainee.affairs@ptc-ksa.net

• واتس أب: 966553139979

• يتم تقديم المساعدة والدعم التعليمي من خلال هذه التواصل مع المدربين من خلال الواتس اب 966553139979.

يمكن بسهولة إثبات الحضور وفق جدول البرامج التدريبية ودخول الفصول الافتراضية على منصة التدريب من خلال اتباع الخطوات التالية:

• 1. الذهاب إلى رابط المنصة التدريبية الخاصة بشركة شركة مركز احترافية التدريب للتدريب https://app.ptc-ksa.net

• 2. البدء في تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص على المنصة باسم المستخدم وكلمة المرور.

• 3. بمجرد تسجيل الدخول للمنصة الإلكترونية للتدريب يتم تسجيل الحضور والانصراف بشكل تلقائي

• 4. بجوار اسم كل برنامج تدريبي، يوجد زر خاص بتسجيل الحضور، وهنا على المتدرب/ة أن يقوم بالضغط على زر الحضور المجاور للبرنامج المُراد إثبات حضورها.

• 5. بذلك يكون المتدرب قد قام بالفعل بحضور البرنامج التدريبي وقد أثبت ذلك تلقائيا بعد الدخول على المنصة حيث أن الحضور افتراضيا يعادل الحضور الاعتيادي.

• 6. التزام المتدربة بالحضور للجلسات التدريبية بما لايقل عن 70% من معدل الجلسات التدريبية لكل دورة.

سياسة وآداب التواصل

تقوم سياسة التواصل في شركة مركز احترافية التدريب على ثالثة محاور أساسية هي:

المحور الأول: التواصل الداخلي:

ويتضمن طرق ووسائل التواصل أقسام المركز المختلفة، والعاملين فيه تواصلاً عملياً يسهل إجراءات المركز الإدارية والتدريبية ويحقق انسجاماً قوياً بين أعضاء فريق العمل.

وقد اعتمد مركز احترافية التدريب عدداً من الأساليب والوسائل كما يلي:

أجهزة الاتصالات الداخلية بين أقسام المركز بعضها ببعض وبين العاملين.

البريد الإلكتروني الداخلي الخاص بالعاملين والمقرر من خلال الشبكة الداخلية للمركز.

مجموعات برامج التواصل الاجتماعي (واتس / تليجرام).

الاجتماعات الدورية.

المحور الثاني: التواصل الخارجي:

ويتضمن التواصل مع المؤسسات الرسمية (الحكومية / القطاع الخاص / المؤسسات غير الربحية) بهدف إنجاز المهمات أو الحصول على التصاريح اللازمة للتدريب، وبرامجه أو عقد الشراكات ونحوها.

وفي هذا المحور يعتمد مركز احترافية التدريب على الوسائل التالية:

مواقع الويب الرسمية التابعة لتلك الجهات.

البريد الإلكتروني الرسمي المعتمد لها.

مواقع التواصل الاجتماعي المعتمدة والمرتبطة بتلك الجهات.

أرقام الاتصال المعلنة لتلك الجهات.

المكاتبات الورقية فيما لا يمكن إنجازه إلكترونياً.

المحور الثالث: التواصل مع المستفيدين:

ويتضمن التواصل مع المتدرب، والتي تشكل عملية التواصل معه إحدى أهم طرق تقييم مستوى الخدمات التي يقدمها مركز احترافية التدريب.

ومن أجل جودة هذا التواصل، وضمان الاستفادة القصوى منه يتبع مركز احترافية التدريب عدداً من الوسائل والأساليب، لتحقيقه بالجودة المطلوبة:

قنوات الاتصال بين المركز والمتدرب من خلال الموقع الإلكتروني والذي تم تزويده بأيقونات اتصال متعددة تضمن وصول المعلومة من وإلى المتدرب، ويمكن من خلالها إيصال الاستفسار أو الفكرة أو المقترح أو الشكوى.

منتديات النقاش المصاحبة للدورات الغير متزامنة والتي تمكن المتدرب من التواصل مع المدرب من جهة ومن جهة أخرى يمكنه التواصل مع زملاءه.

المحادثات المباشرة (الشات) المفتوح خلال أي دورة يتم تقديمها.

حساب المركز (واتس آب) والذي يستقبل التواصل مع المتدرب بشكل دائم على مدار الساعة.

البريد الإلكتروني للمركز والذي يستقبل مراسلات المتدرب.

قناة المركز على التليجرام.

حساب المركز على تويتر.

آداب التواصل

يعرف التواصل بأنه تبادل الحديث أو المعلومات، أي إنه عملية اتصال متبادلة بغض النظر عن نوع الاتصال الحاصل، وإن الحديث عن آداب التواصل يشمل الكثير من الآداب العامة التي بينتها التعاليم الإسلامية؛ مثل آداب الحديث والحوار، وآداب الاستماع، وإن وجود آداب محددة للتواصل يساعد في أن تكون حياة المسلم أكثر رقيًّا، كما أنها تحميه من الأذى الذي قد يتسبب به عدم الالتزام بأي أدب للتواصل، ولإيضاح أكبر سنعرض أهم آداب التواصل.

الاحترام

إن أي حوار أو تواصل يفتقر للاحترام لا يعد تواصلًا حقيقيًّا، بل فيه إهانة واستعلاء طرف على الآخر، لذلك فإن الاحترام هو أهم أدب وركيزة يجب أن تتوفر لحدوث تواصل حقيقي، ومن الضروري الإشارة إلى أن اختلاف الرأي ووجهات النظر، أو أي اختلاف بين طرفين في أي عملية تواصل لا يعطي أحدهما الحق بالتقليل من احترام الآخر، فالاحترام أساس بغض النظر عن طبيعة عملية التواصل.

التواضع

لتكون عملية التواصل والتفاعل نافعة وتؤدي الغرض والقصد منها لا بد من التواضع؛ لأنه يعطي القيمة الحقيقية لكل شيء دون زيادة أو نقصان، ويمكننا أن نتخيل كيف أن حضور مناسبة فيها شخص مغرور أمر ثقيل على الجميع؛ وذلك لأن التواصل معه سيكون مليئًا بالحذر والقلق والنفور، تحسبًا لأي ردة فعل سيئة قد يبديها، وعليه فإن التواضع يعد أدبًا أساسيًّا في التواصل ويجب الانتباه إلى تحققه وتوفره، وقد قال صلى الله عليه وسلم في التواضع والترغيب به: “مَنْ تواضعَ للهِ رفَعَهُ اللهُ”.

مراعاة الطرف الآخر

ويشمل ذلك مراعاة حالته النفسية وظروفه الاجتماعية ورتبته العلمية؛ إذ إن لكل ذلك أثر في حياة الإنسان، فالإنسان في حالة الحزن لا يكون كما هو في حالة الفرح، ولا يكون في الراحة كما يكون في ضيق العيش، ولا يكون في الجهل كما يكون في العلم، فلكل مقام مقال تجب مراعاته ليتحول التواصل بما يقتضيه حال الطرف الآخر وبما يضمن إنزال كل شخص في منزلته ومراعاة مشاعر الآخرين وحمايتها من الأذى.

حسن الاستماع

كما ذكرنا في البداية فإن عملية التواصل تبادلية، وهذا يقتضي وجود متحدث ومستمع يتبادلان المعلومات أيًّا كان نوعها، وإن التزام أحد بدور المتحدث طوال عملية التواصل يخل بالعملية، كما أنه أمر غير لائق، لأن الشخص المستمع سيشعر بأن المتحدث لا يقدره وبأنه لا قيمة له، كما أن عدم الاستماع الجيد للمتحدث فيه سوء أدب معه، لأنه أيضًا يشعره بعدم أهميته أو أهمية ما يقوله، لذلك من الضروري على كل الأطراف في عملية التواصل أن تحسن الاستماع لتتمكن من إحسان الرد والتحدث في الوقت المناسب.

حيث يوفر مركز احترافية التدريب تواصل دائم بين المدرب والمتدرب من خلال وسائل التواصل التالية:

• التواصل عبر البريد الالكتروني Info@ptc-ksa.net
• الواتس آب: 0553139979
• وسائل التواصل الاجتماعي
• (البث المباشر )عبر منصة زوم أثناء التدريب

• تعليمات سياسة التواصل من خلال أي من القنوات المذكورة أعلاه: 
  • أن تكون المشاركة لها علاقة بالتدريب
  • يمنع الخوض في المعتقدات السياسية أو الدينية أثناء المحاضرة أو خلال التواصل مع المركز أو المدرب . 
  • الالتزام بالتواصل والمشاركة الفعالة في قاعة المحاضرة . 
  • الالتزام بآداب الحديث والاحترام المتبادل بين المتدربين بعضهم البعض من جهة، وبين المدرب والمتدربين من جهة أخرى. 
  • الالتزام باحترام فرصة الزملاء الآخرين بالاستفسار والمناقشة حتى الانتهاء . 
  • تجنب مقاطعة المدرب أثناء شرح، مع فتح المجال للاستفسار والمناقشات في حدود المحاضرة وبإذن من المدرب . 
  • الالتزام بإبقاء الكاميرا والمايك مغلقين حتى يسمح لك بفتح المايك والمشاركة. 

عند مخالفة آداب التواصل فإن الجهة ستتبع الإجراءات التالية:

ثالثاً : الاجراءات التي تتخذها الجهة في حال مخالفة آداب التواصل :

• تلقي المخالفات المحالة من نظام الشكاوى في المنصة
• التواصل مع أصحاب الشأن بطريق المكاتبات أو المراسلات أو الاتصالات الهاتفية أو بأي وسيلة تحقق علم المخاطب.
• طلب الإفادة المكتوبة من عضو المنصىة بشأن المخالفة المنسوبة إليه.
• الرفع لإدارة المنصة المخالفات المنظورة أو بمرتكبها ، على أن تعنون الخطابات بعبارة (سري).
• دراسة المخالفات وتحليلها، وفق الأسانيد النظامية.
• رفع التوصيات إلى مجلس الإدارة بموجب محضر موقع من أعضاء اللجنة مشتملا على الوقائع والحيثيات والنتائج والتوصيات.

من منطلق الحفاظ على القيم الأخلاقية العلمية والمهنية التي يحثنا عليها ديننا الحنيف، ويعمل شركة مركز احترافية التدريب دوما على تعزيزها في بيئته التدريبية من خلال التشديد الدائم على الالتزام بأعلى معايير النزِاهة الأكاديمية سواء من جهة المدربين والعاملين بالمركز أو المتدربين، حيث يتولى المركز مسؤولية تهيئة بيئة تتوافر بها مستويات رفيعة من النزاهة الأكاديمية من خلال وضع معايير وضوابط للعملية التدريبية تعمل على تحقيق النزاهة الأكاديمية في كافة مراحل العملية التدريبية بداية من تسجيل المتدربين بالبرامج التدريبية أو أثناء التدريب أو في مرحلة الاختبارات والنتائج، حيث يؤمن المعهد بأن تعزيز النزاهة الأكاديمية تمثل جزءًا أساسيًا من النمو الشخصي والفكري للمتدرب، وأن زيادة وعي المتدرب والمدربين والموظفين بالقضايا ذات الصلة بالنزاهة الأكاديمية من خلال تعزيز مناخ تسوده روح الثقة والأمانة والمعايير الأخلاقية الرفيعة يساهم بدور رئيس في تقدم المجتمع وازدهاره من خلال تخريج كوادر قادرة على تحمل مسئولية تقدم ورفعة الوطن نظراً لما تتمتع به من القيم الأخلاقية العالية.

يعبر مصطلح النزاهة الأكاديمية عن التزام المتدربين بالقيم الأدبية الراقية وبالأمانة التعليمية تحقيقاً لنجاحه الأكاديمي بشكل مسؤول، ويشمل ذلك النزاهة في التحدث والتشاور على أنظمة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد، وعدم الغش في الاختبارات، أو تكليف الآخرين بإجراء الأنشطة الإلكترونية نيابة عنهم، وتعد النزاهة الأكاديمية جزء أساسي من نظام التعليم والتعلم في برامج التعلم الإلكتروني والتعليم والتدريب عن بعد، هذا وتحرص شركة شركة مركز احترافية التدريب للتدريب على تحقيق النزاهة الأكاديمية في برامج التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد عن طريق (على سبيل المثال وليس الحصر):

• تقديم التوجيه والإرشاد للمتدربين الجدد

• منع الغش

• احترام حقوق الملكية الفكرية

أشكال انتهاك النزاهة الأكاديمية:

• الغش: وهو نقل أعمال الآخرين والاستخدام غير المصرح به لأي معلومات ومواد تدريبية في الاختبارات الأكاديمية أو غيرها من المهام الموكلة للمتدربين
• الانتحال الأدبي والسرقة الفكرية: وهي استخدام عمل الأخرين كأنه عمل الشخص، دون الإشارة إلى صاحب العمل الأصلي
• التلفيق والتزوير: إقدام المتدرب على تغيير المعلومات المتاحة له أو تلفيقها في اختبار أو واجب أكاديمي، أو إحضاره لشهادة طبية مزوّرة من أجل التغيب عن الحضور
• انتحال شخصية الغير: ادعاء المتدرب صفة غيره داخل المنصة الالكترونية أو في اختبار أو امتحان، أو في أي نوع من الواجبات الأكاديمية. وفي هذه الحالة، تتم معاقبة المتدرب المنتحل شخصية غيره، والمتدرب الدافع للانتحال
• استغلال التعاون: اعتماد متدرب على طالب آخر ضمن مجموعته لإنجاز واجب/عمل مشترك، أو استغلال متدرب آخر لإنجاز الواجبات الفردية.

آلية فحص أعمال وأنشطة المتدرب:

تعتمد شركة مركز احترافية التدريب على طريقة مميزة لمتابعة أداء وأنشطة المتدربين على المنصة الالكترونية من خلال أنظمة عالمية متخصصة تعمل بشكل متكامل لتقديم تقارير حول متابعة المتدربين. يتم تسجيل المتدرب في دورات شركة مركز احترافية التدريب عبر توثيق الايميل ورقم الجوال بإرسال رسالة نصية ورسالة بريد الكتروني لتأكيد التسجيل الإجراء الثاني: يقوم المركز برفع البيانات الخاصة بالمتدرب إلى المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني لتقوم بمطابقتها عبر الهوية الوطنية

ميثاق النزاهة الاكاديمية

النزاهة الاكاديمية المطلقة متوقع في جميع المشاريع النزاهة الاكاديمية من كل متدرب يدرس في شركة شركة مركز احترافية التدريب للتدريب، ترتكز القيم الاكاديمية الاكثر أهمية على مفهوم الصدق مع احترام الجهود الفكرية للفرد والاخرين. ويفترض من المتدربين والمدربين في شركة شركة مركز احترافية التدريب للتدريب التمسك بهذه المسؤولية وتعزيز هذه القيمة هذه المذكرة تعنى تحديدا مع سلوك المتدربين في شركة شركة مركز احترافية التدريب للتدريب حيث ان الشركة لديها سـياسة عدم التسامح مطلقا مع الغش والتزوير والانتحال او اي انتهاك آخر لقانون النزاهة.

(فحص أعمال المتدربين ومنع الغش ومنع انتحال الهوية)

يتّبع < شركة مركز احترافية التدريب > عدد من الآليات التي تمنع انتحال هوية المتدرب وتضمن حضور المتدرب بنفسه وقيامه بالمهام والأنشطة، كما يتّبع < شركة مركز احترافية التدريب >. عدد من الآليات الخاصة بفحص أعمال المتدربين ومنع الغش؛ وذلك لضمان تحقيق النزاهة في بيئة التدريب الإلكتروني.

لمنع انتحال الهوية نتّبع الآليات التالية:

• تعهد وإقرار للمتدرب باحترام الأنظمة والقوانين وعدم الغش او انتحال الهوية.
• يتم متابعة دخول المتدرب على المنصة الإلكترونية وتسجيل وقت حضور المحاضرات بشكل كامل وعمل بنك الأسئلة للاختبارات مع وقت محدد للجواب ومنع خاصية النسخ.
• يلزم تقييد الاختبارات والواجبات بوقت معيّن للحل وبرقم مرور حتى لا يتم تناقل الأجوبة.
• في حال تكرار المخالفة يستبعد المتدرب من الاشتراك في أي دورات لدى مركز احترافية التدريب ويستبعد الاسم من اصدار الشهادات.

الأداة المستخدمة لمنع انتحال الهوية في المنصة التدريبية:

• تعتمد شركة مركز احترافية التدريب على طريقة مميزة لمتابعة أداء وأنشطة المتدربين على المنصة الالكترونية من خلال أنظمة عالمية متخصصة تعمل بشكل متكامل لتقديم تقارير حول متابعة المتدربين.
• يتم تسجيل المتدرب في دورات شركة مركز احترافية التدريب عبر توثيق الايميل ورقم الجوال بإرسال رسالة نصية ورسالة بريد الكتروني لتأكيد التسجيل
• الإجراء الثاني: يقوم المركز برفع البيانات الخاصة بالمتدرب إلى المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني لتقوم بمطابقتها عبر الهوية الوطني.

لفحص أعمال المتدربين (الأبحاث، والمشاريع، والواجبات المنزلية، ……) وضمان نزاهتها نتّبع الآليات التالية:

• مناقشة المتدرب في كافة المهام المُقدّمة للتأكد من خلو أعمال المتدرب من أي تدليس أو غش.
• فحص الأنشطة التدريبية المتكررة غير المبنية على جهود شخصية من الطالب واتخاذ ما يلزم حياله.
• يتم متابعة ورصد دخول المتدرب على نظام التعليم الالكتروني الخاص بالمركز وتسجيل وقت حضور المحاضرات كاملة.

لمنع الغش في الاختبارات الإلكترونية نتّبع الآليات التالية:

• تُعقد الاختبارات الإلكترونية بشكل متزامن بحضور المدرب.
• لا يسمح للمتدرب بدخول الاختبار بعد مضي 15 دقيقة من بدايته.
• لا يسمح للمتدرب بالخروج من الاختبار قبل انتهاء وقت الاختبار.
• وضع الأسئلة على شكل صورة وليس نص، وذلك للحد من إمكانية البحث عن جواب لها باستخدام محركات البحث على الإنترنت.

الأداة المستخدمة لمنع الغش في المنصة التدريبية:

• استخدام بنك الأسئلة بحيث تظهر أسئلة مختلفة عند كل متدرب.
• توفير أداة تمنع فتح أو تصفح أي تطبيقات أو مواقع أخرى عدا صفحة الاختبار.
• استخدام الخاصية العشوائية Randomization في ترتيب الأسئلة أو في ترتيب الإجابات.
• منع خاصية النسخ واللصق على بالاعتماد على متصفح Lockdown browser

الإجراءات المتخذة في الجهة حيال الغش:

• التوقيف المؤقت للحساب والحرمان من التمتع بخدمات المنصة.
• إلغاء اختبار الدورة
• يطلب المراقب من المتدرب تسليم الاختبار الالكتروني.
• تعليق الحساب وجميع إنجازاته وشهاداته في المنصة.
• تحرير محضر تفصيلي بجميع ما حدث مع ارفاق الأدلة ان وجدت.
• الحفاظ على سرية الحالة.
• إخبار المتدرب بالإجراء التأديبي قبل التنفيذ.

المعلومات المحتواة في هذا الموقع هي للأغراض العامة والتعليمية والتدريبية فقط، كما أن المعلومات المحتواة في هذا الموقع مقدمة من قبل ” شركة شركة مركز احترافية التدريب للتدريب”.

الشركة وإدارتها لا يتحملا بأي شكل من الأشكال أي ضرر أو خسائر تنتج عن استخدام الموقع أو التعامل معه بشكل مباشر أو غير مباشر.

يجمع ويخزن موقع شركة شركة مركز احترافية التدريب للتدريب بشكل دوري بعض المعلومات من مستخدمي الموقع، وذلك بهدف تحسين وتطوير وإدارة موقع الشركة بشكل أفضل، ولأغراض عملية أخرى، ومن هذه المعلومات، الصفحات التي تمت زيارتها في الموقع، عنوان بروتوكولات الإنترنت الخاص بالزائر، ونوع المتصفح ولغته، وتاريخ ووقت الطلب.

ليس من أهداف الموقع التشارك مع الغير في هذه المعلومات أو استخدامها لغير الأغراض الفنية وتطوير الخدمات مالم يتوفر طلب قانوني ورسمي بخلاف ذلك.

نؤكد على ضرورة الإشارة المرجعية عند الرجوع أو الاستخدام لأي مادة منشورة في هذا الموقع

يحق للشركة إجراء أي تعديل طفيف أو جذري لشروط سياسة الخصوصية من وقت لآخر من دون الحاجة إلى تقديم إخطار بذلك، وإذا كنت ترغب بالاستمرار في استخدام موقعنا بعد إدخال التعديلات على سياسة الخصوصية هذه، فإن هذا يعني قبولك لهذه التغييرات

يحق للشركة اتخاذ التدابير التي تراها ملائمة للحماية من أي فقدان أو إساءة استخدام أو تغيير للمعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني،

تكون قوانين المملكة العربية السعودية وحدها هي القوانين واجبة التطبيق في كل ما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ من جراء استخدام هذا الموقع الإلكتروني ، كما تختص محاكم المملكة العربية السعودية حصرياً بالنظر في تلك النزاعات والبت فيها.

جميع حقوق الملكية محفوظة لصالح شركة شركة مركز احترافية التدريب للتدريب

محتويات الموقع محفوظة بموجب حقوق الملكية الفكرية لصالح شركة شركة مركز احترافية التدريب للتدريب ويتعرض للمساءلة القانونية كل من يستخدم البرامج التدريبية بمسمياتها أو مكوناتها، أو من يقوم بالنقل أو الاقتباس أو النسخ أو العرض أو النشر بأية طريقة.

محتويات هذا الموقع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص، الرسومات، الصور، الشعارات، الروابط والأصوات محمية بموجب حقوق شركة شركة مركز احترافية التدريب للتدريب، وغير مصرح باستخدام أو إعادة نشر أو تخزين أو طباعة تلك المعلومات والخدمات والمواد وحقوق الملكية الواردة في هذا الموقع ممنوع منعا باتا استخدامها للأغراض التجارية او التسويق أو النسخ لحقوق الملكية الفكرية.

يعتني المركز باستفسارات المتدربين ويحدد سياسات معينة للإجابة عليها كالتالي:

في الدورات المتزامنة يكون التواصل مباشرة أثناء الدورة مع المتدربين والإجابة على أي استفسارات لهم

من خلال الشات أو الحديث المباشر.

في الدورات المتزامنة يتم وضع منتديات خاصة من خلال موقع المركز أو الواتس آب أو التليجرام للحوار

مع المتدربين والإجابة على استفساراتهم من قبل المدرب والمركز.

في الدورات الغير متزامنة يتولى الدعم الفني الاجابة على التساؤلات من خلال عدد من القنوات (البريد

الإلكتروني/ الواتس آب / رسائل الجوال / التعليقات داخل الدورة)

أولاً: وسائل الرد على استفسارات المتدرب:

• يتم تقديم المساعدة والدعم الفني من خلال الاتصال بالفروع والادارات المختلفة:
• الهاتف: 0114400323 
• الايميل: trainee.affairs@ptc-ksa.net
• واتس أب: 966553139979
• يتم تقديم المساعدة والدعم التعليمي من خلال هذه التواصل مع المدربين من خلال الواتس

اب 966553139979

ثانياً: المدة الزمنية للإجابة على استفسار المتدرب:

• في حال كان الاستفسار عن طريق الواتساب يتم الرد عليه خلال فترة زمنية لا تتجاوز الساعة.
• وفي حال كان الاستفسار عن طريق تويتر وفيسبوك عادة ما يتم الرد خلال ساعتين.
• وفي حال كان الاستفسار عن طريق البريد الإلكتروني يتم الرد عليه خلال 24 ساعة من ارسال البريد.

ولا يتم استقبال الاستفسارات (باستثناء العاجلة) أيام الإجازات وبعد انتهاء ساعات الدوام.

ثالثا ً: الإجراء المتخذ من قِبل المتدرب في حال تجاوز المدة المحددة للإجابة على الاستفسار:

يمكن للمتدربين تصعيد الشكوى لدى المنصة في حال تجاوز المدة المحددة للإجابة على الاستفسار

من قبل المدرب يتم التواصل مع المدراء التنفيذين للمنصة من خلال الاتي:

• الهاتف الثابت:0114400323
• البريد الالكتروني info@ptc-ksa.net

يعتني المركز بالتغذية الراجعة للمتدرب باعتبارها وسيلة القياس والإتقان لما يتلقاه ويعتمد المركز ذلك في:

-انعقاد الفصول الافتراضية.

-وسائل التواصل ومناقشة الأنشطة والتمارين.

-المراجعات والتقييم.

– ِتقييم انجاز المهام الظاهرة في حساب المتدرب في نظام إدارة التعلم

البرامج التدريبية / سياسة درجات تقييم المقررات الإلكترونية

الحضور الإلكتروني

• يحتسب الحضور الإلكتروني من خلال حضور المحاضرات البث المباشر في حال التدريب المتزامن
• في حال التدريب الغير متزامن يحتسب الحضور من خلال حضور و عرض الفيديو المسجل
• كذلك القيام بالأنشطة و التقييم لجميع المهام الموكلة تدخل مناصفة في احتساب الحضور
• الاختبارات الفصلية و النهائية قد تكون حضوريا في المقرر أو من خلال الاختبار الإلكتروني الذي يكون في وقت محدد
• يجب على المتدرب حضور مالا يقل عن 75% من الفصول الافتراضية.
• يجب على المتدرب اداء الأنشطة الإلكترونية بما ال يقل عن %75

الحرمان والاستبعاد من اكمال البرنامج:

وفق اللوائح المعتمدة والأنظمة في حال تجاوز المتدرب نسبة الغياب25% يتم استبعاده من البرنامج.

سياسة الواجبات:

• يتم ارسال مهام الإلكترونية و يتم التسليم من خال ملفات يتم رفعها بصيغة محرر النصوص الورد أوPDF
• يتم تسليم الواجبات وجميع المهام و الأنشطة من خلال منصة التعليم الإلكتروني
• وقت تسليم الواجبات والمهام تكون محددة بتاريخ و وقت محدد